キャリアコンサルタントとは？転職エージェントとの違いをわかりやすく解説

「キャリアコンサルタントって何をしてくれるの？」「転職エージェントと何が違うの？」そんな疑問を持つ方はとても多いです。

この記事では、キャリアコンサルタントの役割・資格の内容・転職エージェントとの違い、そして実際の相談の流れや費用まで、わかりやすく解説します。「転職すべきか迷っている」段階の方が、誰に相談すればいいか判断できるようになります。

この記事の監修・運営者 Whitail（ワイテル株式会社）／有料職業紹介事業 許可番号 23-ユ-303211 国家資格キャリアコンサルタントが在籍し、名古屋を拠点に累計300名以上の転職・キャリア相談を支援（相談満足度98%）。転職を前提としない中立的な無料キャリア相談を提供しています。

キャリアコンサルタントとは

キャリアコンサルタントとは、個人のキャリア形成を支援する国家資格保有の専門家です。

2016年に国家資格化され、現在日本全国に約8万人以上の資格保有者がいます。資格取得には養成講習の修了と国家試験の合格が必要で、守秘義務や倫理規定も定められています。

キャリアコンサルタントがすること

キャリアコンサルタントがしないこと

「キャリア相談」「転職」「コンサルタント」の関係を整理する

「キャリア 相談 転職 コンサルタント」と検索する方の多くは、この3つの言葉の関係が曖昧なまま情報を探しています。混乱しやすいので、先に整理しておきます。

つまり「キャリア相談＝転職の準備」ではなく、「転職するかどうかも含めて考えるための相談」がキャリア相談です。すでに転職を決めている方だけでなく、「相談してから決めたい」という方こそ、キャリアコンサルタントへの相談が向いています。

転職エージェントとの違い

比較項目キャリアコンサルタント転職エージェント
主な役割キャリアの方向性整理・相談求人紹介・転職サポート
収益モデル相談料（または無料）採用成功時の紹介料（企業負担）
転職前提不要基本的に転職前提
資格国家資格（必須）特になし
相談内容働き方全般・キャリアビジョン転職活動の具体的な進め方

キャリアコンサルタントと転職エージェント、どっちに相談すべき？

「キャリアコンサルタント」と「転職エージェント」のどちらに相談すべきか迷う方は多いですが、判断基準はシンプルです。転職を決めているか・迷っているかで選びましょう。

キャリアコンサルタントが向いているケース

転職エージェントが向いているケース

なお、ワイテルのように国家資格キャリアコンサルタントが在籍する転職エージェントもあります。その場合、「まずキャリアを整理し、納得できたら求人紹介に進む」という一気通貫の支援が受けられます。転職エージェントが怖い・苦手という方は転職エージェントが怖い人へ｜キャリコンという選択肢も参考になります。

3秒でわかる相談先セルフチェック

自分がどちらに向いているか、次の表で確認してみてください。

あなたの状態おすすめの相談先
転職するかどうかまだ決めていないキャリアコンサルタント
「なんとなく今のままでいいのか不安」があるキャリアコンサルタント
今の会社に残る可能性も含めて考えたいキャリアコンサルタント
すでに退職を決意し、求人を見て比較したい転職エージェント
書類作成・面接対策だけサポートしてほしい転職エージェント
転職先の年収交渉まで任せたい転職エージェント

迷ったときは、「転職を決めた後の話」か「転職するかどうかも含めた話」かで考えると判断しやすくなります。前者であれば転職エージェント、後者であればキャリアコンサルタントが適しています。どちらか判断がつかない場合は、無理に選ばず、両方の機能を持つワイテルのような窓口に相談してみるのも一つの方法です。

紛らわしい3つの呼称｜キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー・キャリアコーチの違い

「キャリアコンサルタント」のほかに「キャリアアドバイザー」「キャリアコーチ」という呼び方も耳にします。混同されがちですが、役割と立場はそれぞれ異なります。

呼称資格主な立場・役割費用
キャリアコンサルタント国家資格（必須）中立的にキャリア全般の相談に乗る専門家無料〜（公的機関・一部エージェントは無料）
キャリアアドバイザー資格不問転職エージェントで求人紹介・選考サポートを担当無料（企業の紹介料で運営）
キャリアコーチ資格不問有料コーチングで目標設定・行動を伴走支援有料（数十万円が相場）

ポイントを整理すると、「相談の国家資格専門家」がキャリアコンサルタント、「転職支援の担当者」がキャリアアドバイザー、「有料の伴走者」がキャリアコーチです。「キャリアアドバイザーとは誰か」と検索して混乱した方は、この3区分で考えると整理しやすくなります。

なお、ワイテルでは国家資格キャリアコンサルタントが在籍しているため、転職を前提にしない中立相談（コンサルタント的な役割）と、希望すれば求人紹介（アドバイザー的な役割）を、追加費用なしで一気通貫に受けられます。「有料コーチングに数十万円かけるほどではないが、プロに整理してほしい」という方に向いています。

キャリア相談の流れと費用

一般的な相談の流れ

  1. 予約：オンラインフォームや電話で申し込み
  2. ヒアリング：現状の悩み・経歴・希望を整理
  3. 自己理解の深掘り：強み・価値観・市場価値の言語化
  4. 方向性の提案：取りうる選択肢・次の一歩を一緒に考える
  5. アクションプラン：転職する/しないを含めて具体的な行動に落とす

初回はおおむね30〜45分程度。1回で頭が整理されるケースも多いです。

費用の目安

「まず無料で話を聞いてもらいたい」という方は、公的機関やワイテルのような無料相談から始めるのがおすすめです。

個人でキャリアコンサルタントに依頼する場合の料金相場

「会社や学校を通さず、個人でキャリアコンサルタントに相談したい」という方も増えています。個人依頼の料金は、依頼先のタイプによって大きく変わります。

依頼先のタイプ料金の目安（1回・60分）特徴
フリーランスのキャリアコンサルタント5,000〜15,000円程度個人と直接契約。継続するほど費用がかさむ
有料キャリアコーチング会社月5〜10万円・総額30〜70万円数ヶ月のプログラム。手厚いが高額
公的機関（ハローワーク等）無料混雑しやすく、転職前提の情報が中心
成功報酬型エージェントの無料相談（ワイテル等）無料企業からの紹介料で運営。個人負担ゼロ

「個人で頼むと有料」と思われがちですが、実は無料で個人相談できる仕組みがあります。 ワイテルのような成功報酬型のサービスは、相談者ではなく採用企業から紹介料を受け取るため、個人が相談料を払う必要がありません。「数十万円のコーチングを契約するほどではないが、個人としてプロに整理してもらいたい」という方は、まず無料の個人相談から始めて、それで十分かを見極めるのが賢い使い方です。

無料で個人相談を受けられる仕組みの詳細は名古屋で無料キャリア相談できる場所まとめでも解説しています。

キャリアコンサルタントに相談できる場所

公的機関（無料）

民間サービス（一部無料）

転職するかどうか、まだ決めていない段階でも構いません。→ 転職前提なしの無料キャリア相談（名古屋・オンライン）

キャリアコンサルタントに相談すべきタイミング

「いつ相談すればいいのか」と迷う方が多いですが、次のようなサインが出ているときが好機です。

これらは「答えが出ていない」状態であり、まさにキャリアコンサルタントが最も力を発揮する場面です。逆に、転職先や条件がほぼ固まっている人は、転職エージェントに進んだ方がスムーズです。

ケース別｜こんな人が相談しています

関連記事：仕事のこのままでいいのか不安な20代がやるべきこと

転職を考えていなくても相談していい理由｜Aさんのケース

「転職する気がまだないのに相談していいのか」と迷う方は少なくありません。以下は、よくある相談内容の傾向をもとにした架空のケースです（特定の個人を示すものではありません）。

Aさん（30代・会社員という設定）は、転職サイトに登録はしていたものの、実際に転職する気持ちは固まっていませんでした。「今の会社が嫌というほどではないが、このままでいいのか漠然とした不安がある」という状態が半年ほど続いていたそうです。

相談をためらっていた理由は、「転職する気がないのに相談していいのか」「会社に知られたら気まずいのではないか」というものでした。しかし、キャリアコンサルタントへの相談には次のような特徴があり、この不安の多くは解消できます。

このケースでは、担当CAとの対話を通じて「不安の正体は仕事内容そのものではなく、評価制度への納得感の低さだった」に気づき、転職はせず、上司に評価基準を相談してみる、という選択に至った、という想定です。転職しない結論であっても、「モヤモヤの正体がわかっただけで相談する価値があった」と感じる方は珍しくありません。

このような相談後の受け止め方の違いについては、キャリア相談に行って後悔した人・よかった人の違いでも詳しく紹介しています。「転職前提ではない相談」が自分に合うかどうか迷っている方は、あわせて読んでみてください。

「転職コンサルタント」に相談したい人が知っておきたいこと

検索する際に「転職コンサルタント」「キャリア コンサルタント 相談」という言葉で探す方も多いですが、実は「転職コンサルタント」という正式な資格・肩書きは存在しません。多くの場合、以下のいずれかを指しています。

つまり「転職コンサルタントに相談したい」と考えている方の多くは、実際には転職前提で話を聞いてくれる専門家を探しているケースと、転職するかどうかも含めて相談したいケースの2パターンに分かれます。後者であれば、本記事で解説している国家資格キャリアコンサルタントへの相談が適しています。

相談事例：「転職コンサルタントを探していた」が実は迷っていたケース

30代・営業職の方が「良い転職コンサルタントを紹介してほしい」と相談に来られたことがありました。詳しく話を聞くと、実際には「転職すべきかどうか」自体が固まっておらず、求人紹介を受けても比較検討する軸がない状態でした。まず1時間、現状の不満と譲れない条件を言語化するところから始め、その結果「今の会社で異動を打診してみる」という、転職以外の選択肢にたどり着きました。「転職コンサルタントを探していたが、実際に必要だったのはキャリア相談だった」という声は珍しくありません。

キャリアコンサルタントに関するよくある質問

Q1. 相談したら転職を勧められませんか？

国家資格キャリアコンサルタントには倫理規定があり、本人の意思を尊重します。ワイテルの相談も「転職を前提にしない中立の相談」が基本なので、現職継続という結論でも問題ありません。

Q2. 20代でも相談していいですか？

もちろんです。むしろ20代のうちにキャリアの軸を整理しておくと、その後の選択がぶれにくくなります。「このままでいいのか」という漠然とした不安の段階での相談が最も効果的です。

Q3. オンラインでも相談できますか？

可能です。ワイテルは名古屋対面・オンラインの両方に対応しています。遠方の方や在職中で時間が取りにくい方でも利用できます。

Q4. キャリアコンサルタントとキャリアアドバイザーは何が違いますか？

キャリアコンサルタントは国家資格を持つキャリア形成の専門家、キャリアアドバイザーは転職エージェントで求人紹介を担当する人の呼称で、資格は必須ではありません。「相談の専門家」と「転職支援の担当者」と整理すると分かりやすいです。

Q5. 相談は何回まで受けられますか？費用はかかりますか？

ワイテルの無料キャリア相談は費用がかからず、必要に応じて複数回に分けて整理することもできます。数十万円かかる有料キャリアコーチングとは異なり、「まず話して整理したい」段階に向いています。

Q6. 「キャリア相談・転職・コンサルタント」で調べていますが、結局どこに申し込めばいいですか？

3つの言葉がセットで検索される場合、多くは「転職するかどうかも含めて、まず専門家に整理してほしい」というニーズです。その場合は、転職前提の求人紹介から入る転職エージェントではなく、国家資格キャリアコンサルタントが在籍する窓口（ワイテルの無料キャリア相談など）に申し込むのが適しています。相談の結果、転職が必要だと分かれば、そのまま求人紹介に進むことも可能です。

まとめ

キャリアコンサルタントは、転職エージェントとは異なる、キャリアの専門家です。

まずは一度話してみることで、自分のキャリアの見え方が大きく変わります。

Whitailの無料キャリア相談を活用しよう

「転職すべきかどうか迷っている」という段階でも、まずは話してみることをおすすめします。

Whitailでは、国家資格を持つキャリアコンサルタントによる完全無料のキャリア相談を実施しています。

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相談するだけでも大丈夫です。まずはお気軽にどうぞ。

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